NoCap · Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

En NoCap cuidamos los datos personales de quienes nos compran o nos escriben. Este aviso explica qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable

NoCap (nombre comercial), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. El área de atención a clientes de NoCap atiende todo lo relacionado con tus datos.

• Correo: nocapmx@outlook.com
• WhatsApp: +52 33 1160 2629

2. Qué datos usamos

Al navegar en nocapclub.studio. La página no te pide datos, no tiene formularios y no usa cookies ni herramientas de medición o publicidad. El servicio que la aloja (GitHub Pages) registra datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, por seguridad; ese registro lo hace GitHub conforme a su propia declaración de privacidad.

Al hacer un pedido o escribirnos por WhatsApp, Instagram o correo. Podemos usar:

• Tu nombre.
• Tu número de teléfono o tu usuario de Instagram.
• Tu correo electrónico, si nos lo das.
• Tu domicilio de entrega.
• Los detalles de tu pedido.
• Los datos del pago que nos compartas para confirmarlo, por ejemplo el comprobante de una transferencia.
• Tus datos fiscales, solo si pides factura.

No pedimos datos personales sensibles. Nunca te vamos a pedir contraseñas ni el número completo, la fecha de vencimiento o el código de seguridad de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender tu compra):

• Responder tus dudas y tomar tu pedido.
• Confirmar disponibilidad, pago, costo y tiempo de envío.
• Enviar y entregar tu pedido, y darle seguimiento.
• Atender cancelaciones, devoluciones, reposiciones y aclaraciones.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.

Finalidad adicional (no es necesaria y puedes negarte):

• Avisarte de nuevos drops, lanzamientos y promociones.

Si no quieres que usemos tus datos para esto, dínoslo en cualquier momento por correo o WhatsApp. Negarte no afecta tus compras.

4. Con quién los compartimos

• Empresas de paquetería o mensajería, solo con lo necesario para entregar tu pedido: nombre, teléfono y domicilio.
• Bancos o servicios de pago, cuando intervienen en tu pago.
• Autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

Estas transferencias son necesarias para cumplir tu pedido o una obligación legal, por lo que no requieren tu consentimiento. No vendemos ni rentamos tus datos.

Cuando nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo, esas plataformas también tratan tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad: Meta en el caso de WhatsApp e Instagram, y Microsoft en el de Outlook.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de enviarte avisos o promociones, o que no usemos tus datos para la finalidad adicional. Escríbenos a nocapmx@outlook.com o por WhatsApp y te anotaremos en nuestra lista interna para no volver a contactarte con ese fin.

6. Tus derechos ARCO y la revocación de tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando ya no sean necesarios y a oponerte a su uso para ciertos fines. Estos son los derechos ARCO. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para ejercerlos, envía un correo a nocapmx@outlook.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, si lo pide alguien por ti, la identidad y la representación de esa persona.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, o de lo que nos pides.
• Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información, como la fecha o el resumen de tu pedido.

Te responderemos en un máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. En algunos casos la ley nos obliga a conservar ciertos datos, por ejemplo por temas fiscales; si es así, te lo diremos en la respuesta.

7. Cuánto tiempo los guardamos y cómo los protegemos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu pedido, resolver aclaraciones y cumplir obligaciones legales; después los eliminamos. Solo tienen acceso a ellos las personas que atienden los pedidos, y usamos medidas razonables para protegerlos. La página funciona con conexión segura (HTTPS).

8. Menores de edad

Si eres menor de 18 años, pide a tu mamá, papá o tutor que haga el pedido por ti o que esté de acuerdo en que compartas tus datos.

9. Cookies

nocapclub.studio no usa cookies ni tecnologías similares para rastrearte. Si algún día las usamos, por ejemplo para medir visitas, lo diremos aquí antes de hacerlo.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicaremos en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en nuestro Instagram @nocap_oficial.

11. Dudas o inconformidades

Escríbenos primero a nocapmx@outlook.com. Si consideras que no atendimos tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales.